Devolucion de pagos

Me llamaron por teléfono para ofrecerme cremas,clorofila y rewie,enviaron una caja completa de productos. Al laboratorio ni se lo conoce, realice la devolución de los mismos para que me reíntregen mi dinero. Me llamo otro tipo (de ambos tengo nombre y apellido)para decirme que ya habian tomado el reclamo pero necesitaba chequear los datos del medio de pago, como una pel.....cai ya que el muy hijo de p......me contabilizo otra compra estafando me. Es decir en mi tc me cobran en 12 cuotas de $[números] c/u aproximadamente. Me cansé de llamar para reclamar y no me dan solución. Hice reclamo ante mi tc pero me tomo solo la de la primer compra, es decir que la segunda me la siguen cobrando. Son unos estafadores , son vergüenzas, todos los adjetivos que se imaginen. En especial el último tipo que me llamo para cancelarla cuando no fue así. Espero solución, pero por favor gente no caidao. Nieguen todos los productos y datos de pagos