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Reclamo a Tuspartidas.Com

Reclamo por partida erronea y sin reembolso

El 5 de enero solicite una partida y me entregaron una equivocada , reclame en varias oportunidades y me dicen que no me reembolsaran el dinero que son 63.[números] pesos y hasta ahora no he tenido la partida solicitada

Comentarios
  • Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com

     

    Buenos Días: Te comento que tu trámite se encuentra como negativo por que con los datos aportados la partida no puede ser localizada por tal motivo te hemos informado que debes aportar algún otro dato o documentación que permita seguir con un reclamo formal ante el registro civil.

    Nosotros no cobramos esa cantidad de dinero, ni mucho menos que eso, excepto que hayas contratado servicios adicionales, más de una copia y envío urgente por ejemplo.

    El trámite esta abierto y puedes continuar el mismo cuando aportes lo que el registro esta solicitando sin embargo, si decides no continuar puedes solicitar el reembolso de todos los gastos de los conceptos que no se han realizado por que la partida no fue localizada o sea, La legalización, la copia adicional, el envío urgente, etc Simplemente accede al panel de tu trámite, clic en donde dice Más Acciones y allí utiliza la opción que dice "Solicitar Devolución parcial del pago", no tiene ningún tipo de requisito y lo puedes hacer en menos de 10 segundos.

    23 de Enero a las 11:46 hs.

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    • maria V

       

      Hola yo hice el reclamo y me dicen que debo seguir esperando y por otro lado me dicen que no tengo devolucion el la suma es verdad tengo por pal pas el pago con el comprobante y eso era sin apostillar nio tramites adicionales solo la solicitud de la partida , volvere a realizar las acciones que me indicas , Gracias

      23 de Enero a las 19:59 hs.

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      • maria V

         

        primero no me han contactado por ningun medio , no me han entregado lan partida solicitada y no tengo devolucion del dinero en definitiva un fraude

        27 de Enero a las 21:44 hs.

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        • Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com

           

          Por favor no faltes a la verdad, tenemos más de 10 emails intercambiados contigo a la misma casilla de email que tienes en este mismo reclamo. Lo que este usuario expresa es incorrecto y mentiroso. El trámite esta en curso, con una demora por que el registro ha emitido una partida erronea pero en todo momento hemos estado en contacto con esta persona y hemos explicado que se estan realizando los relcamos al registro para lograr dicha partida lo más urgente posible. El pago NO es reembolsable por que no hay un incumplimiento de ningún tipo por parte de la empresa, un error cometido por el registro civil no implica un compromiso para la empresa de devolver un dinero sobre un trámite que se viene trabajando desde hace varios días. Le agredecemos no faltar a la verdad en sus comentarios.

          28 de Enero a las 11:54 hs.

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          • maria V

             

            No he faltado a la verdad el monto cancelado tengo comprobante fue de 64mil chilenos sin apostillar ni urgencia por otro lado después de 25 días insistiendo constantemente porque sus comentarios son muy violentos al decir que faltó a la verdad y que no es error de ustedes cuando son la empresa que gestiona al cliente le deben dar soluciones no problemas ni enjuaciar sus dichos cuando por lo demás se apegan a la verdad Recomiendo nunca usar esta app

            31 de Enero a las 6:46 hs.

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