Reclamo a Tuspartidas.Com
El 29 de abril pague los 1500 pesos de mi partida de nacimiento,estamos 04 de julio,son casi dos meses y medio,quiero que me devuelvan el dinero!!!!!!!!!!!
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Sin respuesta
Solicite mi partida de nacimiento apostillada y traducida, josefina carballo reggiardo a tuspartidas.com , pagué lo indicado y según sus plazos ya me la deberían haber enviado, pero no tuve nunca más una respuesta
No quieren enviar el acta de defunción impresa y con el timbrado
Solicite el acta de defunción de mi madre con el sellado timbrado y el envío por correo ya que lo necesito para un trámite donde lo solicitan en papel con timbrado ya que ya tengo el digital desde el momento que mi madre falleció y me dicen que imprima el digital que…
[SOLUCIONADO] No enviaron la partida y no se comunican
Hola. Le hice el trámite a mi amiga de su partida de matrimonio el 5/3/24 y nunca la han enviado. Ella abono lo que le han pedido. Esta página es una e*****?
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
Sr. Cliente: Lamentamos la demora en su trámite que tal como hemos estado informando a los clientes, se deriva de medidas de fuerza que personal del Registro Central de la Prov. Bs As. viene realizando desde hace semanas. Este problema ocurre todos los años, pero esta vez se extendió en el tiempo y esto afecta por supuesto los tiempos regulares de los servicios que ofrecemos. La demora afecta hoy al 30% de los trámites del total de nuestros clientes ya que gracias al esfuerzo de nuestro equipo de trabajo, que insiste diariamente en la puerta del Registro Civil, muchos casos han podido ser resueltos en medio de esta difícil situación por lo que es muy probable que su trámite sea también resuelto a la brevedad. Recuerde además que todos los usuario tienen la posibilidad de solicitar la devolución total de su pago, con solo acceder a su pedido y clic en "Solicitar Devolución"
Gracias por la comprensión y paciencia.
05 de Julio a las 17:06 hs.
gabriel G
cobraron el 29 de abril **** pesos por una partida que dijeron tardaba 12 dias habiles,estamos hoy a 11 de JULIO y sigo esperando,y no me devolvieron todavia la plata,unos chorros...
11 de Julio a las 15:43 hs.
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
Sr. Cliente: Lamentamos la demora en su trámite que tal como hemos estado informando a los clientes, se deriva de medidas de fuerza que personal del Registro Central de la Prov. Bs As. viene realizando desde hace semanas. Este problema ocurre todos los años, pero esta vez se extendió en el tiempo y esto afecta por supuesto los tiempos regulares de los servicios que ofrecemos. La demora afecta hoy al 30% de los trámites del total de nuestros clientes ya que gracias al esfuerzo de nuestro equipo de trabajo, que insiste diariamente en la puerta del Registro Civil, muchos casos han podido ser resueltos en medio de esta difícil situación por lo que es muy probable que su trámite sea también resuelto a la brevedad. Recuerde además que todos los usuario tienen la posibilidad de solicitar la devolución total de su pago, con solo acceder a su pedido y clic en "Solicitar Devolución"
Gracias por la comprensión y paciencia.
11 de Julio a las 15:50 hs.
gabriel G
hace tres meses que me cobraron **** pesos y sigo esperando mi partida,y lo peor que no me quieren devolver el dinero
23 de Julio a las 19:42 hs.
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
propuso una solución:
Estimado Usuario: Nunca le hemos dicho que no podría solicitar la devolución del pago. De hecho puede hacerlo ahora mismo si no desea seguir esperando. En todos los emails y en los mensajes de arriba se informa que puede hacerlo en 3 simples pasos.
Por favor, es importante que siga las simples instrucciones: 1- Acceda a su pedido, 2- Clic en MAS ACCIONES, 3- Clic en Solicitar Devolución del Pago.
Nuestro servicio es GARANTIZADO para todos los usuarios, eso quiere decir que si por algún motivo el trámite no puede resolverse o llegará a demorarse de manera importante el usuario tiene por derecho el acceso a la devolución de su pago. En este caso la demora importante en su trámite existe debido a los paros del registro que nos impide hoy resolver este trámite de manera más ágil. Gracias por su comprensión.
24 de Julio a las 11:03 hs.
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
propuso una solución:
Hola Gabriel, estamos contentos de confirmar que te hemos enviado la partida que solicitaste a lo dieciocho días del mes de Setiembre. Esperamos la hayas recibido conforme a tu pedido.
Te agradecemos la confianza y predisposición!
Atte. Adriana
Atención al Cliente.
02 de Octubre a las 11:43 hs.
Tuspartidas.Com Representante de Tuspartidas.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gabriel G
30 de Octubre a las 13:41 hs.