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Reclamo a Tulipan

El empaque no disponía de preservativos ni geles estaba vacío

Buenas tardes , el día de la fecha quiero a hacer el siguiente reclamo : exactamente hoy realice la compra de unos preservativos tulipán clásicos , al momento de abrir el empaque (la cajita) me percato de que dentro de ella no se encontraba el producto "estaba vacía " lo cual no pudo ser usados y me generó una pérdida de dinero el lote del producto es [números] espero una solución desde ya muchas gracias

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