Me quieren cobrar solo por haber hablado con ellos telefónicamente

Buscaba en google defensa del consumidor y me aparecio un whatsapp para consultas, me llamaron de acción legal, les expliqué mi problema que era una compra online a dicentroar que nunca recibi, me explicaron que podia recuperar el dinero, que para eso tenia que hacer 2 pagos de [números]$, con el primero me pedian que envie la documentación y con el segundo evaluaban mi caso.
me enviaron link de pago con información donde decia que no se garantizaba recuperar el dinero.
decisti de continuar y no aboné,
me llaman constantemente desde distintos numeros spam, me hostigan y amenazan, y dicen que por la comunicación telefónica yo acepte? y si quiero dar de baja tengo que pagar la mitad porque ellos ya estan trabajando en mi caso.
los unicos datos que tienen son los mios y el nombre de la empresa que me estafo, no tienen número de orden de compra, ni comprobante de pago, sin esos datos no podrían iniciar ningúna acción .
por otro lado debe existir el botón de arrepentimiento como con cualquier compra o contratación online
accion legal dejen de e*****r gente! y de seguir llamandome