Reclamo a Tsu Cosméticos
En la campaña 14 solicite en plan de 4 cuotas:
[números] cacerola c/tapa 26 cer.rja.cuo
[números] wok c/mango ceram.roja 26cm cu
habiendo pagado la cuota 1 en la campaña 15 y la cuota 2 en la campaña 16.
en campaña 17 no presente pedido por encontrarme hospitalizada debido a una operación y ahora al querer pagar la cuota 3 me dicen que la compra se ha caído ya que no presente pedido.
quiero saber si es correcto y de ser así me informen como me devolverán el dinero pagado de las 2 cuotas, teniendo en cuenta que debo responder ante una clienta.
me dirijo a ustedes ante la falta de respuesta de roxana, que no se bien si es líder o que del grupo 32.
aguardo vuestra respuesta.
lila correa
cuenta: [números]
documento: [números]
zona: [números] grupo: 32
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