Mochilas rotas

Compre dos mochilas en el shopping de san justo en la sucursal que tienen ahí, las compre en tiempos diferentes. Pero son bastante parecidas las mochilas. Primero se me rompio el cartón que lleva abajo en una de las mochilas, se quebró por la mitad. Use la otra mochila y le paso exactamente lo mismo, el cartón otra vez roto por la mitad. No se como se rompen , porque sinceramente solo llevo el celular billetera cargador al trabajo. No le pongo peso ni nada. Y con las dos mochilas lo mismo. Y la lleve a varias marroquinerías y me dicen que no tiene arreglo porque deberían desarmar toda la mochila. Que no me recomiendan que siga comprando esa marca. Pero yo tengo que decir que es la primera vez que me pasa esto. Tengo todas mis carteras y mochilas de tropea en buen estado y jamás me paso.