Billetera fallada x segunda vez

Buenas tardes, me llamo claudia y el 4/03/19 compre una billetera art. Sku [números]/ba livia en tropea Unicenter a la semana se empezo a pelar en los bordes, regrese al comercio donde me informaron que era la ultima y que no se fabricaba mas! me mandaron al local tropea de san isidro donde me realizaron el cambio x la misma, pero que casualidad se empezo a pelar esta tambien. Pero al reclamar me dijeron que como ya habia realizado un cambio no habia otro. La billetera no me la regalaron, la pague $ 1.[números] y por abonar con tarjeta $ 1.[números]. Creo que tendrian que reconocer que el producto salio fallado y realizar el cambio o devolucion. Que poco serios son. Quiseira tener alguna respuesta favorable