Reclamo a Triangular
El 9/8/2018 los llamamos para decirles que se nos rompió la caldera y aun no tuvimos respuesta de cuando vendran!!!?????? con estos frios ! son una vergüenza!!!! como empresa dejan mucho que desear!! incompetnetes absolutos-irrecomendables, obviamente en argentina.
hoy es 22/8/2018 y????????????? ni aparecieron, ni llamaronn realmente incompetentes absolutos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No entrega de factura ni de informe de trabajo realizado
El 08/05 realizan un service preventivo en la caldera de mi departamento por el cual abono $50.000 (pesos cincuenta mil) por transferencia inmediata. Solicito factura e informe sobre el trabajo realizado, quedan en mandarlo por mail, transcurrida una semana y dos recla…
[SOLUCIONADO] No entrega de factura ni de informe de trabajo realizado
Realizaron el 08/05 un service preventivo en la caldera de mi departamento. Aboné $50.000 por transferencia inmediata y solicité la factura correspondiente y el informe técnico del trabajo realizado. Quedaron en enviarlo por mail. Reclamé en dos oportunidades y no ten…
[SOLUCIONADO] No atienen y te cortan el teléfono
Cuando llamo al servicio técnico te dejan en espera y a los 3 min te cortan la llamada automáticamente. Entiendo que haya que esperar un poco pero me corta !! tengo un problema con mi caldera que ya pasaron a arregla y no se soluciona el error e10.
Triangular Representante de Triangular
propuso una solución:
Sra, buen día
el service será programado para esta semana, tal como se informa al momento de solicitarlo, tiene una demora de hasta 10 días hábiles. Desde el área se pondrán en contacto para coordinar la visita.
22 de Agosto a las 10:11 hs.
Comentar
Maria G
Es tarde! Lamentablemente pasaron 12 dias desde el reclamo y x eso hoy me queje! Di el maximo de tiempo como ello dijeron 10 dias? se pasaron a 12 dias sin Calefaccion y sin agua caliente. Esto nos llevo a comprar otro equipo.
Saludos.
22 de Agosto a las 15:29 hs.
Comentar
Maria G
TARDE!!! 10 dias con estos frios sin agua caliente y sin calefacción!!! dos personas mayores 76 y 65 años les parece q podemos esperar 10 dias ??? Y LA PRIORIDAD ??? quien la tiene??? Una VERGUENZA !!! YA hicimos la queja en EL EXTERIOR en ITALIA, comentando el PÉSIMO servicio que tienen en la ARGENTINA. Tuvimos que comprar otra Caldera que obviamente de otra marca. BAXI con TRIANGULAR en la ARGENTINA como Service Oficial, NUNCA MAS, unos INOPERANTES ABSOLUTOS. Saludos
25 de Agosto a las 18:25 hs.
Comentar
Triangular Representante de Triangular
propuso una solución:
Sra María, buena día
Lamentamos lo sucedido. Entendemos la necesidad del servicio, sucede que en temporada la demora puede superar lo previsto por el service. De todas maneras hacemos lo posible para reducir esos tiempos y llegar a cumplir en tiempo y forma con cada uno de los usuarios.
27 de Agosto a las 11:29 hs.
Comentar
Maria G
NO!!NO!!NO!!, NO sirven las excusas y realmente son una verguenza, desde ya han perdido un Gran Cliente!!!
28 de Agosto a las 15:30 hs.
Comentar
Maria G
Ya he contestado, ponen excusas y no se hacen cargo de NADA! UNA VERGUENZA! Han perdido un Gran Cliente!! NO RECOMENDABLES!!
28 de Agosto a las 15:33 hs.
Comentar
Maria G
Nunca dieron solución, es una vergüenza
22 de Setiembre a las 19:59 hs.
Comentar
Triangular Representante de Triangular
propuso una solución:
Sra María, buen día
Por cualquier consulta o comentario, puede comunicarse con nosotros a través del ****-**** / info@triangularsa.com.ar . Estamos a disposición. Atte.
24 de Setiembre a las 9:30 hs.
Comentar