Casino tresor-cajero automático

Ayer 13/2/17, hacíamos tiempo para tomar el vuelo a las 16. 50 desde bariloche a buenos aires en el casino tresor de bariloche, en la entrada hay una caja pero estaba cerrada, eran 14.40 hs y nos mandan a cobrar al cajero automático en el primer nivel, cuando intento cobrar $ [números].89+ $4.47+ $2, se tildó el cajero y no me dió el efectivo. Avisamos a las únicas 2 personas que no se, serían de vigilancia. Supuestamente llaman a la contadora, después de 50 minutos de esperar y la contadora visualiza los tres tickets mencionados en la máquina, aduce tener que hacer el arqueo, se lleva las cajas y los tickets y no vino más: con el tiempo justo para hacer el preembarque nos retiramos del lugar. Quisiera pasarles a la empresa un cbu y que me transfieran mi dinero ganado ó la suma de los 3 tickets en poder de la contadora.