Reclamo a Tren Roca
Buenos días, por favor manden a alguien a ver las estaciones desde temperley a plaza en los horarios de los trenes directos, es un desastre como se viaja, hay que dejar pasar trenes y el de atrás viene igual o peor, las estaciones de lomas de zamora en adelante son un mundo de gente. En 20 años que tomo el tren nunca en mi vida vi la estación de gerli e hipolito yrigoyen llena de gente. Si quieren mejorar el servicio denle una solución a este problema, porque se esta viajando peor a las modificaciones. No puede ser que pase un tren cada 20 minutos, espero que se den cuenta a tiempo, antes que mucha gente haga un exfuerzo enorme y vaya a tomar combis. Gracias.
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Roca pasando de glew a constitución
Todos los dias se viaja mal sacaron el tren qué pasaba 10: 19 para ponerlo 34, ahora sacan el de 34 y pasa 10: 47! es una barbaridad! todos los días llegando tarde al laburo por culpa de estos! viajas mal, apretado! encima te tenes que fumar a los que venden en el tren…
Pésimo servicio
Es una vergüenza, que todos los días llego tarde, al laburo por los vagos de los trenes! hacen lo que se canta! te cobran por un servicio, que no brinda nada! poca higiene, las estaciones abandonadas! siempre saliendo antes de tiempo para no llegar tarde, y llego tarde…
Cobró de más en mí vuaje
Subí en la estación liniers y baje en merlo y me descontaron [números] pesos por ese viaje, y tengo mí sube registrada a mí nombre
Eiras F
La respuesta de la empresa sobre estos reclamos es una vergüenza "hemos analizado el
flujo de los pasajeros pagos transportados considerando las mejores alternativas
para que nuestros pasajeros puedan mejorar su experiencia de viaje, reduciendo
tiempos y trasladándose de una forma más cómoda." Vean la foto del Número de caso : ******r y qué me expliquen si alguien viaja cómodo en esa foto de hoy en horario pico y ni que hablar de la foto de la cantidad de gente que quedó sin subir en el anden, de una estación que teóricamente no tiene tanta gente como R. De escalada. Cómo se mejoran los tiempos?? la comodidad??
21 de Diciembre a las 14:38 hs.
nicolas S
Sigue el servicio con mucha demora, y muchos pasajeros. Tengo que dejar pasar formaciones para poder subir.
03 de Enero a las 8:22 hs.
nicolas S
solución recibida:
Agregaron paradas en los trenes rápidos que aliviaron la carga de los normales.
18 de Enero a las 13:53 hs.