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Reclamo a Travel Rock

Lista de espera

[Solucionado]

Por adeudar dos cuotas, pasaron a mi hijo a lista de espera. Sabemos que debemos abonar la diferencia y desde hace 4 meses estoy esperando que nos den un monto para poder pagarlo, pero hasta la fecha no lo hacen ni responden a ningún reclamo. Ya tienen fecha de viaje( del 13 al 21/9). Por favor necesito pagar y que le den lugar a mi hijo con sus compañeros como corresponde.

Comentarios
  • Ingrid M

     

    solución recibida:

     

    En la última reunión previaje a Bariloche, la empresa comunicó que mi hijo iba a viajar con los compañeros y nos dieron una opción de pago para las dos cuotas atrasadas que teníamos. Los padres firmantes fueron parte importante para llegar a un acuerdo y Travel pudo darnos una solución favorable.

    06 de Setiembre a las 21:36 hs.

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