Tramitaya - Cobro de un servicio que no dieron

Me cobraron por un informe de dominio que nunca hicieron, me mandaron un mail que no se habia completado y que me harian un descuento.
no cumplieron con el informe y me debitaron $[números] por Mercado Pago en mi tc

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Comentarios

Tramitaya Representante de Tramitaya

propuso una solución:

Nos comunicaremos con usted a través de nuestro email oficial.

Saludos cordiales.
13 de Noviembre a las 17:26 hs.
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Paulo A

ahora me mandan un informe que ya habia pedido pero que no me confirmaron, lo tuve que pedir de vuelta en otro sitio con el correspondiente pago, necesito que me devuelvan el dinero.
16 de Noviembre a las 16:49 hs.
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Tramitaya Representante de Tramitaya

propuso una solución:

Comuníquese a nuestro email para cualquier consulta o reclamo por favor.

Saludos cordiales.
16 de Noviembre a las 16:56 hs.
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Paulo A

quiero que me devuelvan el dinero, me dicen que me comunique al mail de ellos pero no lo informan
18 de Noviembre a las 13:20 hs.
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Tramitaya Representante de Tramitaya

propuso una solución:

Ya nos comunicamos con usted el día 13 de noviembre y aún no recibimos respuesta.
El contacto lo hicimos al email que dejó como contacto en este sitio.
18 de Noviembre a las 17:04 hs.
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Paulo A

quiero que me devuelvan el dinero, no me enviaron el informe y lo tuve que hacer por otro lado
20 de Noviembre a las 13:12 hs.
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Tramitaya Representante de Tramitaya

Comuníquese con nosotros a través de nuestro email, los mismos reclamos que hace acá los debe hacer con nosotros a través de nuestro email para que uno de nuestros representante pueda solucionar su inconveniente.
20 de Noviembre a las 15:11 hs.
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Paulo A

Ya les escribi a su email y sigo sin respuesta
21 de Noviembre a las 19:26 hs.
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Tramitaya Representante de Tramitaya

Esperamos haya recibido una respuesta de parte de un representante nuestro.
Según lo informado por el sector, la solución esta en curso.
24 de Noviembre a las 18:41 hs.
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Paulo A

La respuesta que recibi no es satisfactoria, un desastre lo que ofrecen, ambiguo y contradictorio, te confunden y te cobran. Ojala mucha gente lea esto para que no la sigan ******ndo.
25 de Noviembre a las 9:30 hs.
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Tramitaya Representante de Tramitaya

propuso una solución:

Estimado,

Lamentamos que la solución brindada por nosotros no haya cumplido con sus expectativas, le pedimos disculpas si le causamos un malestar en su día, el cual no es el fin de nuestro servicio.
25 de Noviembre a las 11:39 hs.
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Paulo A

el servicio es pesimo
27 de Noviembre a las 10:59 hs.
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Tramitaya Representante de Tramitaya

Toda crítica es bienvenida para que podamos mejorar.
Nuestras más sinceras disculpas.
27 de Noviembre a las 12:03 hs.
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Paulo A

Las disculpas no alcanzan ya que tuve que pagar por lo mismo dos veces.
Ya les llegara la justicia, todo se paga en la vida
30 de Noviembre a las 11:24 hs.
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Tramitaya Representante de Tramitaya

propuso una solución:

Usted abonó nuestro servicio por voluntad propia.
La información en nuestra web esta en letras grandes y claras.
Que tenga un buen día.
30 de Noviembre a las 15:00 hs.
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Paulo A

Si, pero uds mandaron un mail diciendo que complete el tramite, por lo que di por entendido que no se habia realizado, por mas que pongan letras grandes no es claro.
son unos estafadores, punto final
01 de Diciembre a las 10:48 hs.
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Tramitaya Representante de Tramitaya

propuso una solución:

Saludos cordiales.
01 de Diciembre a las 15:41 hs.
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Cobro de un servicio que no dieron

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