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Reclamo a Track718

Mercancia sin recibir

Los días 23 y 26 de noviembre realice la compra de dos chaquetas puma una talla xs y la otra s y un par de zapatillas puma talla 39 por la pagina puma colombia outlet onlineh***s://w***puma-colombia.com.co ellos me enviaron el correo que la compra había sido exitosa y el numero de pedido con la pagina donde se rastrea los pedidos con los números de guía track[números].us/en/detail?nums=ax[números]cd y track[números].us/en/detail?nums=ax[números]cd respectivamente. He consultado la pagina varias veces me informa que ya fue entregado pero yo no he recibido los productos. les he escrito varias veces solicitándoles que me expliquen el motivo por el cual no le he recibido mi mercancía y la dirección a la cual fue entregado y firma de quien lo recibió y único que me envían son pantallazos de la plataforma de rastreo donde dice que fue entregado he averiguado en las porterías y nadie lo ha reclamado.

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Comentarios

  • JANNETT M

     

    AYUDENME POR FVOR PUES SON MAS DE $***.*** Y NO ES JUSTO QUE SE ROBEN EL DINERO DE ESA FORMA Y SIGAN RELAJADOS

    16 de Enero a las 11:07 hs.

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    • JANNETT M

       

      QUE NO DAN SOLUCION

      16 de Enero a las 11:09 hs.

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      • JANNETT M

         

        No me han resuelto absolutamente nada.

        Muchas gracias por su interés.

        Cordial saludo

        21 de Enero a las 11:39 hs.

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