Reclamo a Topx
En el primer deposito no me acreditaron el bono, y el 15/4 hice otro deposito con un supuesto bono del [números]%. No fue acreditado. Me pidieron comprobante. Extracto hasta el 18/4 siendo las 6am solo emiten hasta el 17/4, pero no les sirve, envie pdf de todo lo que piden (hasta confirmacion por asistente de mp que esa transferencia fue realizada) pero como segun ellos el proveedor no recibio la transferencia . Por ende te respoden siempre lo mismo dilatando sin solucion para evitar acreditar la transferencia. Un f*****. Una e*****.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Una estafa
La plataforma de casino online topx me esta e*****ndo pedi un retiro de [números] nil pesos el dia 20 de junio me diberon q me habian pagado me mandaron un comprobante y era trucho les mande capturas y estractos de mi billetera confirmando q el comprobante no existe q …
Bono que no funciona
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona. Podrian solucionarlo gracios
Depósito rechazado
Realice un deposito de [números] a traves de mercado pago y me rechazo y no se me acredito el saldo
Carolina P
Hagan la denuncia con la licencia de la plataforma alsi -2-0-2-5-0-1-0-3-0 fi2. Lo puse con - porque me lo borras si lo dejo junto al número de licencia. DENUNCIEN esta plataforma tiene que dejar de operar y est*f*r a la gente la denuncia la tienen que hacer ****s://anjouangaming****/contact/
18 de Abril a las 19:45 hs.
Topx Representante de Topx
Hola,
Gracias por escribirnos. Queremos ayudarte a revisar la situación.
Vamos a verificar lo ocurrido tanto con los depósitos como con los bonos que mencionás. En caso de que se confirme algún inconveniente, realizaremos las acreditaciones correspondientes.
Volveremos por este medio con una actualización en cuanto tengamos más información.
Saludos, Equipo TopX
20 de Abril a las 12:50 hs.
Topx Representante de Topx
Hola,
Gracias por escribirnos.
Hemos revisado tu caso y verificamos que los depósitos fueron acreditados correctamente. También identificamos un inconveniente con el bono, el cual ya fue asignado y enviado, y posteriormente activado en tu cuenta.
La situación fue revisada y resuelta.
Si todo está en orden, te pedimos por favor que marques la reclamación como solucionada.
Saludos, Equipo TopX
22 de Abril a las 8:52 hs.
Topx Representante de Topx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CLAUDIA P
22 de Abril a las 11:44 hs.
CLAUDIA P
El depósito efectivamente fue acreditado. El tema del los bonos aún está pendiente pero ofrecieron solucionarlo y demostraron interés en resolver la situación. Doy por solucionado mi reclamo . Gracias
22 de Abril a las 15:44 hs.
CLAUDIA P
solución recibida:
Efectivamente fue acreditado el depósito. El tema de los bonos acordaron solucionar. Demostraron interés en resolver el caso. Gracias
22 de Abril a las 15:49 hs.