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Reclamo a Topx

Transferencia a topx no aparece en mi saldo

Hola, hice una transferencia de [números] pesos argentinos, la tranferencia se realizó con éxito pero nunca impacto en mi saldo de topx.
exijo una respuesta, que impacte en topx el dinero enviado, o la devolución del monto.

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Comentarios

  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Gracias por tu mensaje.

    Revisamos tu caso y vemos que desde el 13 de marzo estamos esperando el extracto bancario en formato PDF para poder continuar con la verificación del depósito de 28.*** ARS.

    Entendemos que la situación puede resultar molesta, pero este tipo de solicitud es un procedimiento estándar, necesario para poder revisar correctamente la transacción y ayudarte.

    Por favor envíanos el documento solicitado y en cuanto lo recibamos, continuaremos con la revisión para darte una solución lo antes posible.

    Quedamos atentos.

    Equipo TopX

    17 de Marzo a las 6:59 hs.

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    • Técni D

       

      Yo la verdad que ya no se más que hacer. Ya les envié el extracto bancario y ahora me piden un captura de pantalla con el soporte de banco. No lo puedo creer. Ya me resigne. Lo que quiero saber es si en algún momento las solicitudes se resuelven o directamente te roban el dinero? Porque yo ya no puedo enviarles más nada. Ganaron

      17 de Marzo a las 7:01 hs.

      Comentar

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