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Reclamo a Topx

Retiro de dinero

[Solucionado]

Hice un retiro de mas de 72hs procesando y no me pasan nunca mi plataid [números]

Comentarios
  • Topx Representante de Topx

     

    Hola Javier,

    Parece haber un problema con su depósito. Por favor, facilítenos la siguiente información:

    1. Un recibo de su depósito con todos los detalles del pago, incluyendo:

    - Fecha y hora del pago;
    - Importe del pago;
    - ID de la transacción (CBU/CVU).
    - ID de COELSO (22 caracteres)

    2. ID de su cuenta.

    3. Número de monedero electrónico que utilizó para realizar el pago.

    Gracias por contactarnos,
    Equipo TopX

    03 de Mayo a las 7:16 hs.

  • Topx Representante de Topx

     

    Hola,
    Gracias por tu mensaje.

    Hemos tomado tu caso en revisión. Nuestro equipo ya está verificando la información y volveremos por este medio con una actualización en cuanto tengamos novedades.

    Saludos, Equipo TopX

    04 de Mayo a las 5:33 hs.

  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Gracias por tu paciencia.

    Vemos que tus solicitudes relacionadas tanto con el retiro como con el depósito ya fueron procesadas correctamente.

    Si tienes alguna consulta adicional, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Y si todo ya se encuentra resuelto, te agradeceríamos mucho que marques la solicitud como solucionada.

    Saludos,
    Equipo TopX

    18 de Mayo a las 9:22 hs.

  • Topx Representante de Topx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier L

    26 de Mayo a las 7:34 hs.

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