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Reclamo a Topx

Reclamo del deposito no aceeditado

Hola hice un deposito para poder jugar y nunca me lo acreditaron lo reclamey se cortaba la comunicacion con el asistentes cuando le envie todos los archivo de mi deposito mas el numero de id de juego, me pasaron a telegran para seguir mi reclamo. Nunca me dieron una repuesta.

Comentarios
  • Topx Representante de Topx

     

    Hola,

    Gracias por escribirnos. Entendemos tu molestia y queremos ayudarte a revisar la situación.

    Para poder verificar correctamente tu caso, necesitamos confirmar a qué depósito te referís.

    Vemos que ya te habías comunicado con soporte y hace unos días te solicitamos un extracto bancario en formato PDF para continuar con la revisión, pero todavía estamos a la espera de ese documento.

    Por favor envialo para que podamos seguir con la verificación y ayudarte a resolver el caso lo antes posible.

    Quedamos atentos a tu mensaje.

    Saludos,
    Equipo TopX

    31 de Marzo a las 12:49 hs.

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