Reclamo a Topx
Realize una transferencia el día sábado con el cbu q me pasaron todos los pasos q me dieron todavía no tengo respuesta porque supuestamente ahy un error pero mi dinero está descontado y nadie se hace cargo dejo los comprobantes
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Una estafa
La plataforma de casino online topx me esta e*****ndo pedi un retiro de [números] nil pesos el dia 20 de junio me diberon q me habian pagado me mandaron un comprobante y era trucho les mande capturas y estractos de mi billetera confirmando q el comprobante no existe q …
Bono que no funciona
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona. Podrian solucionarlo gracios
Depósito rechazado
Realice un deposito de [números] a traves de mercado pago y me rechazo y no se me acredito el saldo
Topx Representante de Topx
Hola,
Gracias por escribirnos. Queremos ayudarte a revisar la situación.
Vemos que mencionás una transferencia realizada el sábado. Para poder verificar correctamente tu caso, necesitamos que nos confirmes el monto de la operación y la fecha exacta.
Con esta información podremos revisar lo ocurrido y darte una respuesta.
Quedamos atentos a tu mensaje.
Saludos, Equipo TopX
14 de Abril a las 9:28 hs.
Topx Representante de Topx
Hola,
Gracias por la información proporcionada.
Estamos verificando los detalles de la operación y volveremos por este medio con una actualización en cuanto tengamos más información.
También vemos que intentamos contactarte, pero no fue posible comunicarnos. Vamos a enviarte un correo electrónico para continuar con la revisión, por favor revisá tu bandeja de entrada y mantenete en contacto.
Quedamos atentos.
Saludos, Equipo TopX
17 de Abril a las 13:24 hs.
Topx Representante de Topx
propuso una solución:
Hola,
Gracias por tu mensaje.
Hemos verificado la información y vemos que el depósito ya fue acreditado correctamente en tu cuenta.
Si todo está en orden, te pedimos por favor que marques la reclamación como solucionada.
Quedamos a disposición.
Saludos, Equipo TopX
30 de Abril a las 13:34 hs.
Topx Representante de Topx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
19 de Mayo a las 14:37 hs.