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Reclamo a Topx

Plata debitada pero no llegó

[Solucionado]

Mi id [números]. El banco confirmó que el dinero fue enviado, pero en la plataforma no figura. Escribí tres veces y silencio total.
cómo quiero que se resuelva: que acrediten el depósito inmediatamente.

Comentarios
  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Gracias por proporcionar tu ID. Hemos revisado tu cuenta (ID: *******) y confirmamos que tanto el último depósito como los anteriores fueron acreditados correctamente en la plataforma.

    Si te refieres a otra transacción o a un movimiento distinto, por favor indícanos más detalles para que podamos revisarlo.
    Si todo ya está correcto, te agradeceríamos que marques tu reclamo como “solucionado”.

    Atentamente, El equipo de TopX

    17 de Diciembre a las 4:14 hs.

  • Janie

     

    solución recibida:

     

    deposito

    18 de Diciembre a las 10:41 hs.

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