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Reclamo a Topx

No solucionan problemas

[Solucionado]

Cuando me registre no.me dieronbel bono de bonicaciion proporcionado . Nunca respondiero el reclamo en el soporte. repiten siempre lo mismo que fue por problemas técnicos y me dieron un jonommucho.menor. Luego paso lommismo en segundo deposito. Aun asi volví a reclamar esperando hasta 3 jhoras que atiendan y sin respuestas. Hoy intento nuevamente ingresar y me da error, y tres veces me dicen que ponga mis datos que ya estan. Muy mala atencion .

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Comentarios

  • Carolina P

     

    No use más el casinos tuvo suerte que lo hayan ******do con un bono y no con los depósitos. Llevo más de 1 mes esperando que me depositen la plata, me hicieron enviar comprobantes, extracto bancario y confirmación del banco para que me depositen los depósitos y ni así tengo los depósitos,(***.***) no use más esta plataforma, miles de usuarios fueron ******dos de mi misma menera

    16 de Abril a las 17:52 hs.

  • Omar M

     

    Sinnunos chantas! Insistí sabiendo que no les interesa y todos hacemos lo mismo.

    16 de Abril a las 18:31 hs.

  • Topx Representante de Topx

     

    Hola,

    Gracias por escribirnos. Queremos ayudarte a revisar la situación.

    Vamos a verificar lo ocurrido con los bonos que mencionás. En caso de que se confirme algún inconveniente, realizaremos la acreditación correspondiente.

    Volveremos por este medio con una actualización en cuanto tengamos más información.

    Además, un manager se pondrá en contacto con vos para acompañarte en el proceso y ayudarte a resolver la situación.

    Gracias por tu paciencia.

    Saludos, Equipo TopX

    17 de Abril a las 12:40 hs.

  • Omar M

     

    Nunca se comunicaron ni escucharon mis varios reclamos. Por lo cual saque la app

    21 de Abril a las 4:05 hs.

  • Omar M

     

    Nunca solucionaron ningún reclamo. . Des instale la app

    21 de Abril a las 4:06 hs.

  • Omar M

     

    Segun ellos están todo bien y fueron todos los bonos acreditados, ya saque la app y aviso a la gente de que al menos esta empresa miente en las publicidades. No vale la pena gastar energía ni dinero. La banca siempre gana..

    30 de Abril a las 19:59 hs.

  • Omar M

     

    Porque justifican y dicen que si lo h8cieron , cuando en realidad , uno de los otikeros bonificaci9nes . Modificaron el importe que promocionaba y decían que fue por problemas tecnicos. No importa, yo doy por cerrado la situación. Gracias

    02 de Mayo a las 10:00 hs.

  • Omar M

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron, agregaron un bono por el dinero adeudado por 48 horas. Luego de las 48 horas resto del bono y ganancia del.mismo sfue eliminado. POR LO CUAL CUMPLIERON PERO PARA NO PERDER NADA ELLOS, O SEA PARA VOLVERSE AXQUEDAR CONBEL DINERO DEL JOKOBY LAS GANANCIAS. MI DOLUCION DES INSTALÉ LA APLICACION. .

    17 de Mayo a las 12:21 hs.

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