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Reclamo a Topx

No se acredita el saldo

[Solucionado]

No me acreditan el saldo depositado

Comentarios
  • Topx Representante de Topx

     

    Hola,

    Gracias por tu mensaje y por informarnos sobre la situación.

    Vemos que ya tienes un caso abierto con nuestro equipo de soporte y que el depósito se encuentra actualmente en revisión por el área correspondiente.

    Estamos trabajando en ello y te pedimos un poco de paciencia mientras se completa la verificación. En cuanto tengamos una actualización, nos pondremos en contacto contigo.

    Gracias por tu comprensión.

    Saludos,
    Equipo TopX

    14 de Mayo a las 7:32 hs.

  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Hemos revisado tu cuenta y vemos que el depósito ha sido acreditado correctamente en tu saldo.

    Si todo está en orden, te pedimos por favor marcar la solicitud como resuelta. Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en escribirnos.

    Saludos,
    Equipo TopX

    15 de Mayo a las 13:15 hs.

  • Topx Representante de Topx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel D

    18 de Mayo a las 9:26 hs.

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