Reclamo a Topx
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Una estafa
La plataforma de casino online topx me esta e*****ndo pedi un retiro de [números] nil pesos el dia 20 de junio me diberon q me habian pagado me mandaron un comprobante y era trucho les mande capturas y estractos de mi billetera confirmando q el comprobante no existe q …
Bono que no funciona
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona. Podrian solucionarlo gracios
Depósito rechazado
Realice un deposito de [números] a traves de mercado pago y me rechazo y no se me acredito el saldo
Topx Representante de Topx
Hola,
Gracias por tu mensaje y por informarnos sobre la situación.
Vemos que ya tienes un caso abierto con nuestro equipo de soporte y que el depósito se encuentra actualmente en revisión por el área correspondiente.
Estamos trabajando en ello y te pedimos un poco de paciencia mientras se completa la verificación. En cuanto tengamos una actualización, nos pondremos en contacto contigo.
Gracias por tu comprensión.
Saludos,
Equipo TopX
14 de Mayo a las 7:32 hs.
Topx Representante de Topx
propuso una solución:
Hola,
Hemos revisado tu cuenta y vemos que el depósito ha sido acreditado correctamente en tu saldo.
Si todo está en orden, te pedimos por favor marcar la solicitud como resuelta. Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en escribirnos.
Saludos,
Equipo TopX
15 de Mayo a las 13:15 hs.
Topx Representante de Topx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel D
18 de Mayo a las 9:26 hs.