Reclamo a Topx
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bono que no funciona
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona. Podrian solucionarlo gracios
Depósito rechazado
Realice un deposito de [números] a traves de mercado pago y me rechazo y no se me acredito el saldo
[SOLUCIONADO] Bono activo desaparecido
Tengo un bono activo pero cuando ingreso a los juegos de bono no aparece y no me deja usarlo ya no aparecen ni siquiera los juegos en la página.
Topx Representante de Topx
propuso una solución:
¡Buenas tardes! ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Para resolver este problema, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de nuestro sitio web – topx.one. Nuestros managers te ayudarán.
Por favor, proporciona también el ID de tu cuenta de juego para que podamos revisar a fondo la situación y ofrecerte una solución.
Atentamente, El equipo de TopX.
01 de Julio a las 8:11 hs.
Fernando
Hola no me transfirieron premio que gane hace 5 días que me tienen a las vueltas
11 de Agosto a las 8:14 hs.
Topx Representante de Topx
propuso una solución:
Gracias por tu comentario. Para revisar lo ocurrido necesitamos que nos indiques tu ID de juego. Sin él no es posible identificar tu cuenta. En cuanto lo compartas aquí, podremos revisar tu caso y darte una respuesta.
09 de Setiembre a las 8:11 hs.
Topx Representante de Topx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Zarate M
15 de Abril a las 12:51 hs.