No me acreditan una carga

Topx Representante de Topx

Hola,
Gracias por tu mensaje.

Revisamos tu caso en detalle y vemos una situación un poco confusa con los pagos.

Según la información que tenemos, en el sistema figuran tres depósitos de 7.*** ARS, y en cada uno de ellos se generaron datos de pago distintos.
Sin embargo, vemos que al menos en uno de los casos se realizó un pago más de una vez sobre los mismos datos (terminados en ****).

Además, vos nos enviaste un comprobante por 10.*** ARS con esos mismos datos, lo que hace necesario revisar si hubo pagos duplicados o múltiples transferencias a los mismos реквизиты.

Para poder verificar correctamente con el proveedor, necesitamos por favor que nos envíes:
• el comprobante del depósito de 10.*** ARS
• y también todos los comprobantes de los depósitos de 7.*** ARS

Con todos los comprobantes completos podremos revisar cada operación y darte una solución.

Quedamos atentos para ayudarte.

Equipo TopX

20 de Marzo a las 12:23 hs.

Topx Representante de Topx

propuso una solución:

Hola,

Gracias por tu mensaje.

No registramos un contacto previo de tu parte sobre este depósito. Para poder ayudarte, por favor comunicate con nosotros y enviá el comprobante de pago.

Con esa información podremos revisar la operación y darte una solución.

Quedamos atentos.

Equipo TopX

23 de Marzo a las 12:45 hs.