Reclamo a Topx
Realicé 3 depósitos que aparecen cancelados y no se acreditaron ni se me restituyó el dinero.
id [números]
hice el reclamo correspondiente pero responden con evasivas.
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Una estafa
La plataforma de casino online topx me esta e*****ndo pedi un retiro de [números] nil pesos el dia 20 de junio me diberon q me habian pagado me mandaron un comprobante y era trucho les mande capturas y estractos de mi billetera confirmando q el comprobante no existe q …
Bono que no funciona
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona. Podrian solucionarlo gracios
Depósito rechazado
Realice un deposito de [números] a traves de mercado pago y me rechazo y no se me acredito el saldo
Topx Representante de Topx
Hola,
Gracias por tu mensaje y por compartir tu ID.
Hemos tomado tu caso en revisión y ya estamos verificando la información.
Volveremos por este medio dentro de las próximas 24–48 horas con una actualización.
Manager TopX
11 de Mayo a las 13:31 hs.
Topx Representante de Topx
Hola,
Gracias por tu mensaje y por tu paciencia.
Queremos ayudarte a resolver esta situación lo antes posible. Nuestro equipo de soporte ya te ha contactado por correo electrónico para solicitar información adicional.
Te pedimos por favor que respondas a ese mensaje y nos envíes los comprobantes de los depósitos que no fueron acreditados en tu balance, para poder revisar el caso correctamente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
Equipo TopX
15 de Mayo a las 11:02 hs.
Teresita G
Se pusieron en contacto conmigo y solucionaron mí requerimiento. Muchas gracias.
15 de Mayo a las 16:45 hs.
Teresita G
solución recibida:
Luego de presentar los comprobantes requeridos solucionaron el inconveniente que tenía.
Siempre respondieron con amabilidad.
15 de Mayo a las 16:48 hs.