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Reclamo a Topx

Me deben dinero el cual transferi y no me figura en el deposito

[Solucionado]

No se me acredito dicho bono después de las transacciones, transferi 13.[números] en total y solo tenía [números] para apostar, y veo muchas quejas sobre esto.

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Comentarios

  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Para poder revisar lo ocurrido con las transacciones y el bono, necesitamos que te comuniques con soporte y envíes los comprobantes de las tres transferencias mencionadas.

    Con esas constancias podremos verificar las operaciones, procesarlas correctamente y enviarlas a revisión con el equipo de pagos.

    Quedamos atentos para ayudarte.
    Equipo TopX

    05 de Marzo a las 11:21 hs.

  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Revisamos tu cuenta y vemos que el saldo supera los 13.***, tal como mencionaste. Los depósitos fueron acreditados correctamente, y también se te acreditó el bono correspondiente a los dos primeros depósitos.

    Si considerás que alguno de los depósitos no se reflejó correctamente, por favor contactá a soporte y enviá el comprobante de la transacción. Con esa información podremos crear una solicitud y verificar la operación con el equipo de pagos.

    Si tu consulta ya fue resuelta, te pedimos por favor que marques la reclamación como resuelta.

    Equipo TopX

    05 de Marzo a las 12:53 hs.

  • Agustín A

     

    solución recibida:

     

    Insatisfacción

    06 de Marzo a las 14:36 hs.

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