Reclamo a Topx
No se me acredito dicho bono después de las transacciones, transferi 13.[números] en total y solo tenía [números] para apostar, y veo muchas quejas sobre esto.
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Estafadores
Solicité un retiro hace más de una semana y todavía sigue “en proceso” sin novedades.
Una estafa
La plataforma de casino online topx me esta e*****ndo pedi un retiro de [números] nil pesos el dia 20 de junio me diberon q me habian pagado me mandaron un comprobante y era trucho les mande capturas y estractos de mi billetera confirmando q el comprobante no existe q …
Bono que no funciona
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona. Podrian solucionarlo gracios
Topx Representante de Topx
propuso una solución:
Hola,
Para poder revisar lo ocurrido con las transacciones y el bono, necesitamos que te comuniques con soporte y envíes los comprobantes de las tres transferencias mencionadas.
Con esas constancias podremos verificar las operaciones, procesarlas correctamente y enviarlas a revisión con el equipo de pagos.
Quedamos atentos para ayudarte.
Equipo TopX
05 de Marzo a las 11:21 hs.
Topx Representante de Topx
propuso una solución:
Hola,
Revisamos tu cuenta y vemos que el saldo supera los 13.***, tal como mencionaste. Los depósitos fueron acreditados correctamente, y también se te acreditó el bono correspondiente a los dos primeros depósitos.
Si considerás que alguno de los depósitos no se reflejó correctamente, por favor contactá a soporte y enviá el comprobante de la transacción. Con esa información podremos crear una solicitud y verificar la operación con el equipo de pagos.
Si tu consulta ya fue resuelta, te pedimos por favor que marques la reclamación como resuelta.
Equipo TopX
05 de Marzo a las 12:53 hs.
Agustín A
solución recibida:
Insatisfacción
06 de Marzo a las 14:36 hs.