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Reclamo a Topx

Falta mi saldo

Hola tengo problemas con el teléfono para hacer verificación tuve que poner el de mi hija y aparte el saldo que tenía más de [números] pesos se puso en [números] yno puedoretirsr pues según dice no tengo nada. Quiero reclamar por lis contactos pero no atiende nadie y no se que hacer

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Comentarios

  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Queremos ayudarte a revisar lo ocurrido, pero para ello necesitamos más información. Por favor, indícanos tu ID de cuenta para que podamos verificar tu caso y darte una respuesta.

    Atentamente, El equipo de TopX

    16 de Enero a las 5:08 hs.

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    • Alicia C

       

      Ya di toda esa información u me respondieron que yo np hice ningún deposito.por más q le explique que eso no era cierto ellos dijeron que no deposite.todo mentira

      16 de Enero a las 10:34 hs.

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      • Topx Representante de Topx

         

        Hola,

        Para poder revisar tu caso y entender qué ocurrió con la verificación y el saldo, necesitamos tu ID de cuenta. Sin ese dato no es posible identificar el perfil ni comprobar la información que mencionas.

        Por favor, indícanos tu ID para que podamos revisar la situación y darte una respuesta concreta.

        Atentamente, El equipo de TopX

        17 de Enero a las 7:09 hs.

    • Topx Representante de Topx

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia C

      05 de Mayo a las 5:48 hs.

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      • Alicia C

         

        No me depositaron el dinero no en juego ni en mercado pago.
        Son unos si vergüenzas
        Casino magic ***

        07 de Mayo a las 9:53 hs.

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