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Reclamo a Topx

El dinero nunca se reflejó en mi cuenta

[Solucionado]

Realicé un depósito que fue debitado correctamente, pero el dinero nunca se reflejó en mi cuenta.
el movimiento aparece como exitoso en el sistema (id: [números]), pero el saldo no fue acreditado.
intenté comunicarme con el soporte, sin obtener una respuesta concreta.

Comentarios
  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Gracias por proporcionar tu ID. Hemos revisado tu cuenta (ID: *******) y confirmamos que el depósito ya fue acreditado correctamente en tu saldo.

    Si el inconveniente ya quedó resuelto, te agradeceríamos que marques tu reclamo como “solucionado”.
    Si necesitas ayuda adicional, quedamos a disposición.

    Atentamente, El equipo de TopX

    07 de Enero a las 6:09 hs.

  • Rona

     

    solución recibida:

     

    ok

    08 de Enero a las 12:20 hs.

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