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Reclamo a Topx

Dinero desaparecido después del pago

[Solucionado]

Envié el depósito con id [números] y el dinero salió de mi cuenta, pero en topx no aparece. El soporte me ignora.
cómo quiero que se resuelva: que acrediten el monto o devuelvan el dinero

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Comentarios

  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Gracias por proporcionar tu ID. Revisamos tu cuenta (ID: *******) y confirmamos que hubo un error del proveedor de pagos. El monto ya fue devuelto a tu cuenta bancaria, por lo que puedes realizar el depósito nuevamente cuando desees.

    Si tu inconveniente ya quedó resuelto, te agradeceríamos que marques la queja como “solucionada”.

    Atentamente, El equipo de TopX

    05 de Diciembre a las 5:41 hs.

  • Debbie

     

    solución recibida:

     

    thanks

    09 de Diciembre a las 8:02 hs.

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