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Reclamo a Topx

Depósitos

Realize 1 recarga de de dinero en pesos no se acreditó contacte con soporte que tardaban 30 minutos, estoy fue realizado por mercado pago luego probé con astropay y volvió a suceder., no se acreditan los depósitos no te responden. Mandas toda la documentación y desconcen, es sitio es una está un f*****

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Comentarios

  • Topx Representante de Topx

     

    Hola,
    Gracias por tu mensaje.

    Revisamos tu caso y vemos lo siguiente:
    • el primer depósito no fue recibido por el proveedor de pagos, por lo que el dinero debería regresar automáticamente a tu cuenta en un plazo de hasta 10 días hábiles (sin contar fines de semana ni feriados)
    • el segundo depósito aún se encuentra en proceso y ya fue escalado para acelerar la revisión

    Entendemos que la situación es molesta y estamos siguiendo el caso para ayudarte a resolverlo lo antes posible.

    Quedamos atentos.

    Equipo TopX

    25 de Marzo a las 12:02 hs.

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    • Max

       

      No hubo solución sigo sin mi deposito hecho por mercado pago, aún lo sigo esperando, dicen que es culpa de mercado pago y en mercado pago dicen que todo realizó debidamente y en topx dicen que es culpa MercadoPago. Mande todos los co.probantea y se desentienden del problema ganas millones e****o a sus clientes y lloran por 50 mil pesos

      29 de Marzo a las 4:05 hs.

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      • Max

         

        Son unos l****s me e****n al igual que ciento de personas que aún no pudieron ver sus depósitos y extracciones. SON UNOS E****S.
        Presente toda la documentación y nunca se hicieron cargo *** mil pesos me e****n culpan a mercado pago , MercadoPago dice que la plata se envio que llegó a destino .
        LA PAGINA ES UNA E****A, NO DEPOSITEN, SU DINERO NUNCA INGRESA Y EN REALIDAD LLEGA A SUS BILLETERAS VIRTUALES PERO ELLOS NUNCA LO INGRESAN

        LA PAGINA ES UN GRAN E***A, TENGAS CUIDADO CON SU DINERO

        10 de Abril a las 0:32 hs.

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        • Carolina P

           

          Tal cual, eso mismo me hicieron a mí, hace un mes que estoy esperando ***.*** y aún se hacen los ********s y te piden todo tipo de documentación y ni así lo resuelven, y aparte son miles de personas con la misma “falla” que ya sabemos que es una ******, son unos H****

          14 de Abril a las 22:08 hs.

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          • Max

             

            Son e****s, ya pasó más de un mes y no resolverieron ni devolvieron el dinero, f****s

            24 de Abril a las 8:24 hs.

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