Reclamo a Tommy Hilfiger
Estimados, los contacto para transmitirle mi total decepción para con el servicio técnico en argentina (buenos aire) situado en av corrientes [números] 9piso.
dicho servicio técnico no ofrece la calidad de atención y responsabilidad con los usuarios de la marca tommy, hace una semana que estoy intentando comunicarme telefónicamente con el servicio técnico para conocer el status de la reparación [números] la cual entregue el 6 de septiembre y hasta el momento no tengo noticias. Envié un correo al mail indicado por la operadora (realmente es muy confuso y que la dicción no es la mejor y no se entiende a qué mail debe uno enviar la consulta) es totalmente desconsiderado que nadie responda el teléfono en ese lugar, es una falta de respeto. El servicio post venta de un producto no tiene que ser así, al cliente se lo debe respetar para que vuelva a comprar otro producto de la marca. Usted le parece que un usuario que no es atendido como corresponde y que ni siquiera le responden un mail o llamado volvería a comprar un reloj tommy?
solicito por favor analizar la prestación de servicios de este servicio técnico ya que desvaloriza considerablemente la reputación de la marca.
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Prendas de mala calidad
Hola, compre una camiseta tipo polo color verde, la estrene y al lavarla por primer vez salian cantidades de tinta verde pero cantidades enormes es decir si la hubiera lavado en lavadora hubiera dañado toda la ropa, es como si no fuera original porque he comrado la mis…
Mala calidad en las prendas
Hace 15 días compré varias prendas en tommy y hoy me puse una blusa y no es posible que ya esté rota de la parte de abajo tiene varios orificios chiquitos. no es posible que ni una puesta tiene, ni lavada y ya esté la prenda a si con orificios.
Y no me an podido enviar el dinero q me tiene dafi
Hola buenas tardes para modificar el número de cédula porque aparece es mi número de teléfono
Leonardo C
solución recibida:
La reparación demoró 45 días aproximadamente. No me contactaron por mail como habían indicado pero pude retirar el reloj.
23 de Octubre a las 7:23 hs.