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Reclamo a Tigre Iguazu

Canje de pasaje

El día 16 de enero tenía que tomar el colectivo en la terminal de posadas el boleto me lo vendieron en iguazú.
nunca me explicaron que había varias líneas de la misma empresa en el boleto tampoco dice. En la terminal llegó un vía bariloche que se fue delante mío sin saber que era nuestro colectivo digo nuestro por qué ese día dejo 4 pasajeros por no tener la información necesaria.
hicimos el reclamo por teléfono me dijeron que tenía un año para canjearlo, vine unos días después a la terminal de parana le comenté a la chica de la boletería, canjeamos el boleto de mi hermana y de mi sobrino para que vuelvan. Y el mío me volvieron a decir tenés una año para canjearlo
hoy vine a canjear y me dicen que está vencido

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