No recibí la compra

Tremendos delincuent... Los de tienda ******* web h***s://tiendaherrera.com/?country=ar ya que realice una compra y nunca tuve repuesta sobre el envío.. Varias consultas vía mail y solo respondían.. “el envío está en camino”. Realice el reclamo a visa (emisor de la tarjeta) y me respondieron “respecto de su consulta le informamos que atento a que se trata de una controversia entre usted y el comercio derivada de la ejecución de las prestaciones convenidas, conforme a lo dispuesto por la ley de tarjetas de crédito el emisor está impedido de intervenir por ser ajeno a los inconvenientes. Así, a los fines de resolver su controversia debe acudir al comercio en el cual realizó la operación. Lavándose las manos como siempre. Uno más que caí.