Reclamo a Tienda Footy
Compré un par de zapatillas, a los 3 meses mandé a coser su abrojo porque ya estaba todo deshilachado, también su unicornio que venía en el costado (donde prenden las luces) lo pegaron pero obviamente al lavar con cepillo ya que sus colores son claros y se ensucian muy rápidamente, se despegan en su totalidad. Ya parecen zapatillas viejas y las compré hace 7 meses
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Cierre con falla
Es la tere era vez q compro mochila footy y las mochilas vienen con el cierre fallado se traban se abren y no termina siendo segura la mochila
No andan las luces y no son el talle
Recibí los dos pares sin luces. Y uno de los pares es más pequeña la horma. Aunque los dos nro 27. Nos guiamos por la guía de talles. hicimos el reclamo por whatsapp y aún nos recibimos respuesta.
La ruedita del patín derecho se unde
Buenos días!! compré unas zapatillas footy con rueditas atrás y la derecha siempre se unde ..no permanece afuera .ella ama su zapa pero no puede patinar bien solo usa un pie...cómo están usadas no fui a cambiarlas .me gustaría algún tipo de solución desde footy porque …
Tienda Footy Representante de Tienda Footy
Hola, buen día.
Lamentamos mucho enterarnos del inconveniente y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Desde fábrica siempre tratamos de escuchar y ayudar a nuestros clientes, por lo que tendremos en cuenta su comentario.
Queremos informarle que, al haber sido intervenidas las zapatillas, lamentablemente pierden la garantía. Además, es importante destacar que nuestro calzado no debe ser lavado, ya que esto puede afectar su integridad y funcionamiento.
Nuestra garantía tiene una duración de 6 meses desde la fecha de compra. Para que podamos asistirlo de la mejor manera ante cualquier inconveniente dentro de ese período, le recomendamos comunicarse directamente con nosotros a través de nuestro canal oficial **********, donde podremos brindarle una solución más rápida y personalizada.
06 de Octubre a las 11:31 hs.
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