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Reclamo a Tienda Footy

Como realizar cambio o devolucion de dinero

[Solucionado]

El 18/08compre zapatillas con led, hoy paso 1 semana y dejo de funcionar una zapatilla. El comercio no se hace cargo, dice que hay que llamar a fabrica. En el numero que te dan hay grabacion diciendo que mandes watsap con el reclamo. Quiero solucion. O me las cambian o devuelven el dinero.

Comentarios
  • Maria M

     

    Nadie se comunico con migo. No atienden telefono ni mail.

    30 de Agosto a las 8:59 hs.

  • Maria M

     

    Tardan 15 dias en contestarte y te piden que envies el producto por correo. Esperar 10 dias habiles para analizar y luego avizan si tiene solucion el desperfecto.

    11 de Setiembre a las 18:05 hs.

  • Maria M

     

    Mande las zapatillas como me indicaron el 13 de septiembre.Hasta el momento nadie se comunico con migo.no se si me las van a cambiar o reparar. Espero recibirlas.

    25 de Setiembre a las 11:55 hs.

  • Maria M

     

    solución recibida:

     

    Ayer 26/9 lo retire del correo. Hasta el momento funciona la luz de una zapatilla. Pedi informacion sobre que tipo de reparacion le hicieron, pero no me dijieron nada.

    27 de Setiembre a las 20:43 hs.

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