Reclamo a Ticketbis
En el mes de octubre realice una compra con ref 1p[números]j9h1s21 por un valor de $[números] los cuales fueron descontados de mi tarjeta de credito para recibir las entradas al prtido colombia-argentina, las cuales nunca llegaron y segun los señores de ticketbis en email enviado el mismo 17 de noviembre dia del evento se me devolveria el dinero inmediatamente pero esto aun no ha pasado y ya he pagado dos cuotas de unas entradas que nunca recibi por lo cual le exijo a estos señores de ticketbis me devuelvan mi dinero mas los intereses que he pagado
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Celia,
Verificaremos con el departamento financeiro, pues consta en nuestro sistema que la devolución fue realizada el dia 17/11/****, con lo cual a fechas de hoy, ya deberías verificar la devolución en tu tarjeta. Aunque te pedimos por favor, que verifique con tu operadora de la tarjeta, pues la devolución depende del ciclo de facturación. Es decir, seguirás pagando las cuotas, pero la devolución total es realizada, así que por favor mire tu extracto de movimientos de la tarjeta.
Cuando tengas el comprobante de la devolución, un agente del departamento de atención al cliente contactará contigo a la mayor brevedad.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
15 de Diciembre a las 8:47 hs.
Celia R
Señores ticketbis
He revisado mis movimientos a la fecha y la devolucion no ha sido efectiva mas bien si ustedes realmente hicieron dicha devolucion demuestrenlo porque en mis extractos de noviembre y diciembre estan descontando la cuota de su pago sin haber disfrutado del evento
Cordialmente
Celia Ramirez
15 de Diciembre a las 10:32 hs.
Celia R
solución recibida:
El servicio es muy malo no me entregaron las boletas y tardaron 2 meses en devolverme mi dinero
08 de Enero a las 17:48 hs.