Reclamo a Ticketbis
En diciembre de [números] puse a la venta 2 entradas para el concierto de coldplay en santiago de chile, una ves pasado el evento supuestamente realizan el pago el segundo lunes del mes una vez finalizado el evento. Necesito el dinero urgente por unos medicamentos que debo comprar, me urge que realicen el pago y a pesar de haber enviado varios correos hasta ahora no he recibido ninguna respuesta, en principio necesito que me den la fecha exacta en que realizarán el pago y después que lo realicen efectivamente, saludos.
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Jorge,
Los pagos son realizados 7 días apos el evento, en el segundo y cuarto lunes de cada mes.
Verificamos que el pago de tu venta 1A6T9P5Y1C09 está programado para esta semana.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
12 de Abril a las 12:06 hs.
Jorge A
en cuanto tenga novedad del pago marco como solucionado el reclamo, si no es mucha la molestia me podrían enviar un comprobante de la transferencia cuando la realicen por favor, y por último tienen algún día exacto dentro de la semana que me puedan asegurar que se realizará el pago (si es que trabajan de lunes a viernes que día dentro de esos crees que se realizará el pago para poder ver una alternativa para mis medicamentos), saludos cordiales.
12 de Abril a las 12:12 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimado Jorge,
La orden de pago fue dada para esta semana, el día exacto no sabemos informar, pues depende de la transacción entre los bancos. Seguramente podrás verificar el valor en tu cuenta el viernes.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
12 de Abril a las 12:48 hs.
Jorge A
solución recibida:
Acabo de recibir la transferencia a mi cuenta bancaria, se demoró un poco pero esta todo ok, muchas gracias.
15 de Abril a las 14:12 hs.