Reclamo a Ticketbis
Ticketbis argentina: compre tickets hace una semana para un evento deportivo internacional. Al momento de la compra me pidieron dirección de envío, la cual una semana después de la compra y a una semana del evento me piden que cambie y les proporcione otra en la ciudad del evento. No tengo dirección alli ya que estoy de paso, pero compre tkts aéreos que me salieron [números] euros para ir y volver en el día. Necesito que me consigan ticket que si me envien o me contacten con el vendedor para que los retire de alguna manera, devolverme el dinero ya no m interesa. Deben hacerse cargo del cambio que fue posterior al momento de la compra, de haberlo sabido no las compraba. No estaba aclarado en ningún lado. Háganse cargo.
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Laura G
propuso una solución:
por favor contactarsse conmigo para proporcionarme una dirección para retirar las entradas el dia del evento!
29 de Mayo a las 11:02 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
Hola Laura Georgina,
Un agente del departamento responsable contactará contigo a la mayor brevedad y coordinaran contigo la entrega. No te preocupes!
Saludos cordiales
Equipe Ticketbis
29 de Mayo a las 14:34 hs.
Laura G
daaaleeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
29 de Mayo a las 15:23 hs.
Laura G
hola si bien me respondieron no esta solucionado. la direccion de entrega me la van a dar EL DÍA VIERNES, un dia antes del evento. HASTA ESE DÍA, no estara solucionado. la respuesta es que no me la dan ahora "por motivos de seguridad" no se cual sería la inseguridad en responder lo que preguntó, pero bueno...
02 de Junio a las 15:16 hs.
Laura G
solución recibida:
si bien finalmente se soluciono, retire las entradas en Berlin horas antes del evento. cambiaron las politicas de enivio en medio del proceso de compra y no esta bien, el evento era internacional, viaje especificamente y era carisimo. agradezco la colaboracion de los empleados de ticketbis pero entiendan que debe haber un te de contanco, sobre todo estando en el exterior, es dificil recibir mails todo el tiempo. Gracias
17 de Junio a las 9:01 hs.