Reclamo a Ticketbis
Compre 2 abonos de copa américa[números] se me entregaría el 9 de febrero, yo no quería la compra porque me mandarían un pdf no las entradas
solicite anular la compra porque nadie me garantizaba que el vendedor no vendiera el pdf ( porque así era el abono cosa que yo desconocía ) a otras personas .no me llego en la fecha comprometida sabiendo que yo no quería la compra ticket bis me envía un correo diciendo que el vendedor se arrepintió y me buscarían otras entradas les dije que no lo hicieran , luego la solución que me dar es una burla si no quiere lo comprado venda lo a través de este sitio
yo no quiero lo que compré porque no me da la garantía de no ser estafada , quiero anular la compra porque ticket bits sabiendo mi voluntad y teniendo la posibilidad de anular la compra no respetó mi voluntad y busco otras entradas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimada Andrea,
Ticketbis es un portal web donde compradores y vendedores particulares compran y venden entradas. Si bien, son entradas nominativas, por nuestra experiencia en eventos anteriores nunca ha habido problemas relacionados con este tema.
De igual manera, las entradas electrónicas pasan por un proceso de verificación para verificar la autenticidad de las entradas, y podemos garantizarte que esas entradas no podrán ser utilizadas por nadie más.
Saludos cordiales,
17 de Febrero a las 9:23 hs.
Andrea V
propuso una solución:
Estimados como ustedes pueden asegurar que este vendedor no venderá este documento electrónico a otra persona ?
Sí ustedes son sólo facilitadores entre compradores y vendedores por que buscaron otro vendedor en contra de mi voluntad ?
En qué momento velaron por mis intereses?
Solicito como solución anular la compra
17 de Febrero a las 10:26 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimada Andrea,
Tenemos nuestros procedimientos internos para garantizar la seguridad tanto de nuestros compradores como de los vendedores.
No podemos anular tu compra, pues ya te hemos enviados los e-tickets. No te preocupes que podrás entrar en el local del evento sin problemas y si tienes alguna duda o incoveniente, podrás contactarnos por el chat online directamente en nuestra web y también por email contacto@ticketbis.cl
Saludos cordiales
18 de Febrero a las 10:09 hs.