Reclamo a Ticketbis
Ticketbis no tiene claramente estipulado en su sitio que us un servicio de reventa. Terminé pagando una entrada más cara de lo que vale oficialmente. Eso es ilegal y son cómplices al no identificar al vendedor. Quiero que anulen la compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Nicolás L
Ley **** Art. 12. Se prohibe revender billetes de entradas a espectáculos a mayor precio que el fijado en el billete mismo.
04 de Julio a las 14:16 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Nicolás,
Lamentamos los inconvenientes.
Ticketbis es una plataforma intermediaria entre vendedores y compradores. Por tanto, son los vendedores quienes, al no poder asistir a un evento por cualquier razón, establecen el precio de las entradas libremente pudiendo ser, en algunos casos, mayor o menor que el que viene impreso. Ticketbis en ningún caso interviene en la fijación del precio, no compra, no posee ni vende entradas.
Todas las compras son finales, es decir, no se pueden cancelar.
Todo esto está descrito en nuestros Términos y Condiciones que usted aceptó cuando se registró en nuestra página:
http://www.ticketbis.com/information/legal
Saludos,
Equipo Ticketbis
05 de Julio a las 5:34 hs.
Nicolás L
Entiendo su postura, pero no la comparto. Al no facilitar la información de contacto del vendedor se hacen cómplice del delito (ya que es ilegal revender por sobre el valor de la entrada). Si fueran de tan buena fe, me habrían dado su contacto para yo conversar con él y que él anulara la venta. Tampoco tienen un sistema de inscripción seguro ya que mi señora me inscribió con mi correo sin que me llegara un mail para confirmar la inscripción ni la compra. Por último la presentación que tienen del sitio tiende a confundir, ya que no sale claramente que sea un sitio de reventa. Lo que ustedes hacen es una E*****. Además proponen como solución ayudarme a revender la entrada por el mismo sobreprecio que me la vendieron, lo que es ayudar e incitar a cometer una ilegalidad. Su sistema de descarga del chat no funciona tampoco.
Por último aquí la única solución posible es la anulación y reembolso de la venta. Cualquier otra cosa es E****.
05 de Julio a las 12:17 hs.
Nicolás L
Ninguna respuesta adicional.
18 de Julio a las 12:26 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Nicolás,
Lo lamentamos pero no podemos dar los datos del vendedor, como viene estipulado en nuestra política de privacidad:
- TICKETBIS, S.L. garantiza, asimismo, el mantenimiento de la confidencialidad de los Datos Personales y su tratamiento seguro en los movimientos internacionales. Ello no obstante, TICKETBIS, S.L. revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.
Por otro lado, acabamos de comprobar que se le envió un email de confirmación de su compra al siguiente correo: n****ira@gmail.com
Cuando entras en nuestra web puedes ver en grande "Compra y vende entradas para eventos en todo el mundo".
Lamentamos que haya podido llevarle a confusión y lo mejoraremos para un futuro.
Saludos,
Equipo Ticketbis
18 de Julio a las 13:06 hs.
Nicolás L
Su política de privacidad favorece un delito. Por el bajo monto el ciudadano común y corriente como yo no se va a desgastar en demandar y llevarlo a juicio, pero están lucrando en base a una ilegalidad, y la están fomentando. Su falta de transparencia en la operación huele mal. Son un ejemplo claro de un emprendimiento sin ética, ni moral. Lo único que les interesa es el beneficio propio, no buscan el bien común ni tampoco ser un aporte para la sociedad. Lamento que el dinero que me gano honestamente y con trabajo haya ido a parar a sus cuentas. Pero me aseguraré que ni yo ni mi entorno caigan nuevamente en su trampa.
18 de Julio a las 16:36 hs.