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Reclamo a Ticketbis

Reclamo de mis entradas para coldplay

[Solucionado]

En la página de uds. Figura que mi compra con referencia 1e8c0u[números]p44 está finalizada porque recibí las entradas, y esto no es así. Sólo recibí por correo dos etiquetas donde dice que para solicitar las entradas por ups (que no sé que significa) debo imprimirla (a no sé qué9 y llamar al [números]-[números]-[números] (número incomunicable que ni sé si está correctamente escrito!!!) les pido por favor que me den una respuesta urgente ya que no quiero perder el recital. Ya me pasó con otro recital que perdí en la compra con uds. Espero que no vuelva a ocurrir y vuelva a perder dinero .
david ramírez

Comentarios
  • Ticketbis Representante de Ticketbis

     

    propuso una solución:

     

    Estimado David,

    Lo que ha recibido es un sobre de cartón de UPS con una etiqueta de envío que utiliza el vendedor, para realizar el envio. Debes abrir el sobre que dentro están los tickets.

    Saludos cordiales
    Equipo Ticketbis

    28 de Marzo a las 14:49 hs.

  • David R

     

    Mi pregunta no fue contestada, por supuesto que abrí el sobre!!! Lo que me mandan son unas etiquetas con un código de barras y al costado dice que debo llamar a un teléfono (al que nunca nadie atiende) para retirar las entradas por UPS (que no sé que es), si esos tickets son las entradas...para qué dicen que debo llamar a ese teléfono?? Aparte, en el estadio...me van a aceptar esas etiquetas de código de barras como entradas??? Hay algún antecedente de que esto es válido???

    29 de Marzo a las 23:15 hs.

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