Reclamo a Ticketbis
Mi hija menor de edad por error les compró por internet una entrada de recital y al rato decidimos anularla y no nos dieron la posibilidad ni telefonicamente ni por correo. No dan seguridad. Estoy esperando una solucion todavia desde ayer 16/11/[números].
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada [nombre],
Solicitamos, por favor que contacte con nuestro departamento de atención al cliente por email contacto.argentina@ticketbis.com
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
17 de Noviembre a las 13:35 hs.
lorena C
no estoy conforme porque necesito la anulacion de la compra ya que mi hija menor de edad la hizo por error
17 de Noviembre a las 14:28 hs.
lorena C
Necesito que me cancele la compra que fue hecha por error.
17 de Noviembre a las 16:16 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
[nombre],
Lamentamos lo ocurrido, gestionaremos de la mejor manera posible! Ticketbis no tiene como saber que las compras realizadas son hechas por error o por menores de edad y aunque es así, tratamos como una compra normal, como todas las compras por internet.
Así que para dar seguimiento en tu solicitud, por favor, contacte con nuestro departamento de atención al cliente por email contacto.argentina@ticketbis.com
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
18 de Noviembre a las 9:35 hs.
lorena C
ya me contacté, aun no tuve solucion de su departamento de atencion al cliente.
18 de Noviembre a las 10:21 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada [nombre],
Gracias! Contactaran contigo al largo del día.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
18 de Noviembre a las 10:24 hs.
lorena C
AUN NO SE HAN CONTACTADO CONMIGO TELEFONICAMENTE, NO ME BRINDAN CONFIANZA SI NO CUMPLEN CON LO QUE DICEN.
20 de Noviembre a las 16:39 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
[nombre],
El departamento de atención al cliente contactó contigo por email y te explicó los procedimientos de Ticketbis, lamentamos mucho, pero no podemos cancelar su compra, las ventas en nuestra pagina web son finales.
En el caso de que no estuvieras interesada en tus entradas, te invitamos a venderlas en la web de Ticketbis de manera totalmente gratuita. Para ello tenés que pinchar en la pestaña vender y seguir unos sencillos pasos.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
20 de Noviembre a las 16:48 hs.