Reclamo a Ticketbis
Compre las entradas en ticketbis y se supone que me llegarían ayer, hoy es el concierto a las 16 pm y aun no me llegan.
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Alejandra,
Verificamos que un agente del depto de atención al cliente estaba gestionando tu caso y en contacto contigo por email.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
02 de Noviembre a las 14:49 hs.
Javiera H
Nunca se han contactado conmigo para buscar una solución. Ya a pasado mucho tiempo y todo sigue igual.
05 de Noviembre a las 9:27 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Alejandra,
Un agente del depto de atención al cliente contactó contigo por email y gestión tu caso.
Tus entradas fueran enviadas a la dirección que has informado en tu perfil de Ticketbis (los ararios **** - Ciudad Santiago - Provincia La Florida) y la verificada por usted el 2/7/**** a través de un mapa fue Los Aralios ****.
La ubicación "los ararios ****" no fue ubicado por nuestra mensajería. Informamos que es responsabilidad de los compradores la información de entrega, pues verás que no podemos realizar una entrega si no tenemos una dirección en el perfil de compra.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
05 de Noviembre a las 14:09 hs.