Reclamo a Ticketbis
Compre dos boletas para un evento en cali y no llegan mis boletas, no logro contactarme con ellos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola Ximena,
El departamento de atención al client ha estado buscando otras entradas alternativas para hacerle el envío pero lamentablemente no ha sido posible. Por ello, procederemos a hacerle el reembolso íntegro del importe pagado.
Desde Ticketbis rogamos acepte nuestras mas sinceras disculpas por este inconveniente y por la tardanza en enviarle la resolución del caso.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
29 de Febrero a las 14:44 hs.
ximecoll
Ya informaron que no consiguieron las boletas, pero no veo el reembolso del dinero en la cuenta...
02 de Marzo a las 16:21 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola Ximena,
La devolución fue procesada el dia 29/02 por el medio de pago que has usado, Mercado Pago. El plazo de es de aproximadamente de 15 días, pero igualmente puedes verificar con Mercado Pago si ya está.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
03 de Marzo a las 9:17 hs.