Reclamo a Ticketbis
Las entradas que compre el 16 de febrero las enviaron a mi domicilio, pero como no habia nadie las devolvieron al remitente, por lo que he tratado de ubicar y obtener alguna respuesta y no ha pasado nada. Chilexpress dice que me debo comunicar con el remitente y el remitente que es ticketbis no ha respondido a mis solicitudes!!!!!
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola Martin,
Hemos pasado tu caso al departamento responsable, contactaran contigo a la mayor brevedad.
De todas las formas, nos han informado, que te han enviado un email solicitando una nueva dirección a usted para realizar un nuevo envio.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
03 de Marzo a las 15:35 hs.
martinbtra
Hola, NO me han enviado ningún correo pidiendo nueva dirección de envio, solo necesito que me la envien a la misma dirección. Por favor necesito una respuesta HOY.
Saludos.
03 de Marzo a las 15:41 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
Hola Martin,
Necesitan que tu informes una oficina de Chile express cerca de tu domicilio, pues para que puedas pasar a recoger.
Acaban de enviar el email, mira en tu caja de correo no deseado.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
03 de Marzo a las 15:48 hs.
martinbtra
Hola por favor enviar a sucursal Copiapo de Chilexpress.
Saludos!
03 de Marzo a las 17:10 hs.
martinbtra
Hola, Necesito que confirmen el envío de las entradas con el numero de seguimiento para poder retirarlas.
Saludos !
04 de Marzo a las 9:28 hs.
martinbtra
HOLA PORFAVOR NECESITO EL NUMERO DE SEGUIMIENTO DE LAS ENTRADAS! NECESITO RETIRARLAS EN COPIAPO ANTES DEL MIERCOLES 9 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
SALUDOS
06 de Marzo a las 13:25 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Hola Martin,
Nos informa el departamento de atención al cliente que te han enviado un email con toda la información de recogida de tus entradas, con la guia **********
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
09 de Marzo a las 12:22 hs.