Reclamo a Ticketbis
Exactamente el dia 16 de febrero del [números] hice una compra de 4 boletos, la entrega progamada estaba para el dia 19 de febrero del [números], hazta la fecha no me a llegado absolutamente nada, de hecho si rastreo el codigo que me dieron "1zv[números]yd[números]" ni siquiera han salido de su lugar de origen, he mandado emails a su soporte durante los ultimos 3 dias. El dia de antier me contestaron que la persona que iba enviar mis boletos deserto y por ende no me va enviar nada!, la solucion que ellos propusieron fue darme otro boletos pero sin nada dfinido, es decir ninguna zona ningun numero de asiento ninguna fila, absolutamente nada de informacion al respecto, he mandado correos pidiendo mas informacion y no me han contestado estoy muy desesperado ya que se acerca la fecha de mi concierto!.
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
Hola Omar,
Verificaremos con el departamento de atención al cliente y solicitaremos que contacte contigo a la mayor brevedad.
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
29 de Febrero a las 14:27 hs.
omar G
en efecto me solucionaron el problema, enviándome otros boletos ubicados en un lugar muy diferente al que yo había comprado, no quede muy conforme con los lugares que me asignaron sin embargo era eso o quedarme sin ir al concierto, igual se agradece el hecho de que se hagan responsables y cuando menos no pierdas tu dinero, pero sugiero rotundamente que sean mas estrictos a la hora de registrar a los vendedores ya que van 2 ocasiones en las que me sucede lo mismo, compro boletos en un lado y "el vendedor declina o en pocas palabras se hecha para atrás" y termino tomando boletos en lugares muy variados por los que yo pague.
09 de Marzo a las 17:27 hs.