Reclamo a Ticketbis
Compre boletos para el concierto de aerosmith en méxico por [números] y me llegaron 2 boletos con el precio de [números] cada uno. Considero que la información es engañosa pues no se pone el precio real, ni la ubicación de los boletos para tomar una buena decisión en la compra. Propongo regresar los boletos y pagar gastos de envío y me reembolsen los [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Israel,
Ticketbis es un portal de intercambio de entradas entre particulares, esto es, personas que por algún motivo no pueden ir al evento, publican sus entradas a la venta en nuestra página.
Los propios vendedores son los que deciden los datos que publican en sus anuncios y los que fijan el precio de sus entradas. Por ese motivo, el precio que aparece impreso en su entrada puede que no se corresponda con el que usted pagó, pudiendo ser: mayor, menor o igual al mismo. Ticketbis, en ningún caso, interfiere en la fijación de los precios de las entradas que aparecen en nuestra web ni es el dueño de las entradas.
Ticketbis no compra, no vende, no emite entradas. Nuestro servicio consiste en intermediar entre ambos partícipes de cada transacción, ofreciendo seguridad, fiabilidad y transparencia tanto a vendedores como a compradores.
Más info: http://bit.ly/1WmmLMd
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
12 de Mayo a las 11:10 hs.
Israel J
Finalmente las operaciones se hacen a través del portal y la responsabilidad de Ticketbis es asegurarse que se ponga la información importante del producto que se comercializa (en el caso de los boletos para el concierto, precio, ubicación, vendedor) para que los compradores tengan todos los elementos para tomar una buena decisión de compra.
También debe contar con una política de devolución cuando no se cumplen las características del producto comprado.
12 de Mayo a las 13:03 hs.
Israel J
propuso una solución:
deseo devolver los boletos y cubrir los gastos por el servicio y el envío.
12 de Mayo a las 13:05 hs.
Israel J
Deseo devolver los boletos y cubrir los gastos generados por el servicio y el envío.
12 de Mayo a las 13:11 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimado Israel,
Para verificar tu solicitud, por favor, contactar nuestro departamento de atención al cliente a través de http://bit.ly/1UEX9Yi
Saludos cordiales
Equipo Ticketbis
12 de Mayo a las 14:12 hs.
Israel J
La propuesta fue que venda los boletos en el portal, pero no me parece justo engañar a alguien más.
24 de Mayo a las 0:01 hs.