Reclamo a Ticketbis
Vendí 2 boletas/entradas para el concierto de maroon 5 en bogotá, colombia. Ya van a ser 2 meses después de haberse realizado el concierto y como vendedor en la plataforma ticketbis no he recibido el pago de mis entradas de acuerdo a lo establecido en el contrato.
ticketbis es una plataforma engañosa, que no cumple sus contratos ni condiciones, de pésimo servicio donde no existe canalización para la atención al cliente.
no recomiendo esta plataforma.
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No puedo sacar qr
Necesito saber como conseguir el qr me llego debitado el cobro de los gastos administrativos detallado en mi resumen pero no puedo entrar en la plataforma y descargar mi tiket de iron maiden
[SOLUCIONADO] Quiero eliminar la cuenta de ticketek
Cómo tengo que hacer para eliminar la cuenta de ticketek
Cancelar entrada
Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Andrés,
Como hemos informado antes por email y Twitter, tus datos bancarios estaban incorrectos, el departamento financeiro ha intentado realizar el pago en dos ocasiones, pero sin exito. Hemos contactado contigo para solicitar la actualización de los datos bancarios, usted nos ha informado y ya hemos pasado al departamento financiero que realizará el pago la próxima semana.
Saludos,
Equipo Ticketbis
15 de Abril a las 15:08 hs.
Krystian W
Hola,
Has recibido tu dinero? Yo tengo el mismo problema. Recibo un correo automático sobre un supuesto problema con la transferencia sin detalle ninguno. Tengo los datos bancarios correctos. Espero que tengas suerte.
29 de Abril a las 4:36 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
Krystian,
Revise tu cuenta, por favor, pues nos ha informado el depto financeiro que ha realizado el pago ayer, con lo cual deberías recibir hoy o máximo lunes. Avisarnos, para cerrar definitivamente tu caso.
Saludos,
Equipo Ticketbis
29 de Abril a las 8:10 hs.
Krystian W
Gracias por la respuesta Andres. Sigo esperando y por primera vez tengo fe que el dinero llegará. En mi cuenta ticketbis el estatus se ha cambiado a 'Pagado'. Espero que sea la verdad.
02 de Mayo a las 8:16 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimados Andrés y Krystian,
Revisar, por favor, vuestra cuenta, pues nos ha informado el depto financeiro que ha realizado los pagos.
Saludos,
Equipo Ticketbis
03 de Mayo a las 9:07 hs.