Reclamo a Ticketbis
Compre dos entradas a través del portal ticketbis el día 21 de abril para el concierto de serrat a realizarse el 22, recibí confirmación de la compra después de haber realizado el pago con tarjeta de crédito, envié 2 correos confirmando la dirección donde debían entregarlas e incluso una llamada telefónica confirmando la dirección, sin embargo, el día 22, día de la función envié correo ante el no recibo de las entradas sin obtener respuestas. ante mis reclamos respondieron que habían hecho entrega de las entradas el día jueves para luego modificar e inventar un supuesto receptor de ellas. procedo a esto para ayudar a prevenir estas prácticas fraudulentas de una empresa que se publicita como seguras para realizar este tipo de ventas.
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Compré una entrada para ir a ver a abel pintos y resulta que compré mal la ubicación quisiera cambiar de ubicación o cancelar la compra para volver a comprarla pero comprar 3 entradas porque somos tres la que vamos y queremos estar sentadas juntas
Concierto camela
Acabo de comprar la entradas para utiel concierto camela...lean llamao ami pareja que la operan del brazo no podemos ir..haber si podeis hacerme la devolucion por favor..muchas gracias
Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimada Josefina,
La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.
La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.
Saludos cordiales.
28 de Abril a las 9:49 hs.
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Sepia C
Esa es la mentira más grande, ya que anteriormente me dijeron que las entradas habían sido entregadas el día jueves 23 y ahora salen que las entregaron el día miércoles, además yo no vivo en edificio departamento para que un conserje reciba las entradas. Por favor dejen de inventar mentiras y respondan con la devolución del dinero.
28 de Abril a las 16:21 hs.
Sepia C
Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta, desde el último correo fraudulento donde decían información falsa.
03 de Junio a las 18:25 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimada Josefina,
La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.
La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.
Saludos cordiales.
06 de Junio a las 14:27 hs.
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Sepia C
No hemos recibido ninguna respuesta ni solución al problema. Por el contrario, mantienen una postura de engaño planteando que han solucionado satisfactoriamente el problema. Son una compañía de e*****dores que operan impunemente.
15 de Diciembre a las 17:37 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Josefina,
La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.
La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.
Saludos cordiales.
17 de Diciembre a las 8:52 hs.
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Sepia C
Respuesta falsa, ya que como explique anteriormente, la dirección corresponde a una casa por lo que no hay conserje.
17 de Diciembre a las 15:24 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Josefina,
La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.
La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.
Saludos cordiales.
17 de Diciembre a las 15:55 hs.
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Sepia C
Respuesta falsa, son unos e*****dores.
Y dejen de copiar y pegar la misma respuesta.
17 de Diciembre a las 16:02 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimada Josefina,
La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.
La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.
Saludos cordiales.
17 de Diciembre a las 16:12 hs.
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Sepia C
Respuesta falsa, ya que como explique anteriormente, la dirección corresponde a una casa por lo que no hay conserje.
17 de Diciembre a las 17:08 hs.
Ticketbis Representante de Ticketbis
propuso una solución:
Estimada Josefina,
La entrega de sus entradas fue realizada en Coronel Arturo Avendaño **** Vitacura. RM Chile, según lo solicitado en los correos de fecha 22 de Abril **** a las 00:37 y 16:34 respectivamente.
La persona que recibió las entradas fue Rodrigo Torres, quien se identificó como conserje.
Saludos cordiales.
18 de Diciembre a las 8:42 hs.
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Sepia C
Respuesta falsa, ya que como explique anteriormente, la dirección corresponde a una casa por lo que no hay conserje.
18 de Diciembre a las 10:04 hs.
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Sepia C
No hemos recibido ninguna respuesta ni solución al problema. Por el contrario, mantienen una postura de engaño planteando que han solucionado satisfactoriamente el problema. Son una compañía de e*****dores que operan impunemente.
29 de Noviembre a las 14:20 hs.
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Ticketbis Representante de Ticketbis
Estimada,
en este caso le aconsejamos contactarse con la mensajería ya que ellos tienen más detalles sobre la entrega.
Sentimos las molestias
Reciba un cordial saludo,
Ticketbis
29 de Noviembre a las 14:28 hs.
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