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Reclamo a Ticketbis

Falta de claridad y falta de comunicación en tiempo real

[Solucionado]

He comprado boletas para el día de mañana y aun no se el estado de ellas...no tenemos donde comunicarnos

Comentarios
  • Ticketbis Representante de Ticketbis

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Francy,

    Para verificar tu compra con el departamento de atención al cliente, por favor, informar el código de referencia. Esta referencia, podrás encontrarla en tu email de confirmación de compra.

    Saludos cordiales
    Equipo Ticketbis

    28 de Marzo a las 15:38 hs.

  • francy P

     

    referencia del vendedor 1g9c*****k74
    numero del comprobante **********
    referencia del vendedor 1b9b6e1w8q01
    numero comprobante **********

    28 de Marzo a las 16:20 hs.

  • francy P

     

    propuso una solución:

     

    por favor este es mi muero ********** estoy muy preocupada

    28 de Marzo a las 16:21 hs.

  • francy P

     

    propuso una solución:

     

    ya estoy en barranquilla y aun no tengo las boletas por favor colaboreMen gracias

    28 de Marzo a las 16:21 hs.

  • Ticketbis Representante de Ticketbis

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Francy,

    Gracias por las informaciones. Hemos pasado tu caso al departamento de atención al cliente, contactaran contigo a la mayor brevedad, para brindarte con más información sobre la entrega de tus boletas.

    - 1B9B6E1W8Q01, Colombia - Ecuador mar, 29/03/**** 15:30 - Oriental
    - 1G9C*****K74, Colombia - Ecuador mar, 29/03/**** 15:30 - Oriental

    Saludos cordiales
    Equipo Ticketbis

    29 de Marzo a las 11:25 hs.

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